Обновленные мощности АМАКО, или как стать ближе к клиенту.


Дата публикации: 14, Апрель, 2016

АМАКО обновила региональную сеть, предлагая в 2016 году комплексные технические решения в сочетании с качественно новым подходом к сервису.

Украинские аграрии далеко не обделены вниманием со стороны дилеров сельхозтехники. Акции, скидки, рост количества сервисных бригад — большинство продавцов уверенно двигаются в этом направлении, предлагая особенные условия. Вне сомнений лидером таких своеобразных гонок можно назвать компанию АМАКО, которая эффективно соединила качественные изменение во внутренней структуре компании вместе с внедрением новой стратегии сотрудничества с аграриями.

 

В начале сезона АМАКО провела ряд мероприятий «Дни открытых дверей» в региональных представительствах в Тернополе, Черкассах, Одессе и Запорожье, на которых продемонстрировала преимущества обновленного подхода к своей работе, который базируется на трех главных принципах: техника, запчасти и сервис. Как говорят аграрии, предыдущее место расположения сервисного центра АМАКО в Тернополе было не очень удобным: приходилось достаточно долго искать и добираться. Это стало одной из причин того, что руководство компании решило перебазировать Тернопольский филиал. — «Главным является то, что в новом помещении мы получили значительно больше возможностей для того, что бы обслуживать технику наших клиентов. Здесь достаточно ремонтных площадок и расширен склад. И конечно же, был увеличен штат технических специалистов, которые к тому же прошли дополнительную учебу», — рассказывает руководитель западного региона АМАКО Патрик Бертоша.

 

 

 

 

 

«В прошлом году мы модернизировали или изменили локации 8 с 14 наших региональных представительств, — отмечает генеральный директор АМАКО Дмитрий Бородий. — Теперь в каждом из них есть достойная мастерская, площадка для техники, офис для работников и, конечно, увеличенный, в соответствии с потребностями региона, состав запчастей и их наполненность. Благодаря улучшению работы нашей логистической службы существенно выросла скорость доставки тех запчастей, которых нет в наличии на складе: если сегодня до 16.00 вы делаете заказ, то утром на следующий день необходимые детали уже у вас».

 

 

 

 

Новый уровень предоставления услуг

«Сегодня на рынке наблюдается необычная тенденция, хотя через падение цен на сельхозпродукцию уменьшилась покупательная способность аграриев, однако при этом они активно интересуются техникой: уже есть хорошие наработки, есть контракты. В предыдущие годы в нашем регионе традиционно большой популярностью пользовалась техника для орошения. После Massey Ferguson Tour, который состоялся в прошлом году на территории Украины, набрал популярности и трактор MF 8690. Оно и понятно: люди видят, что это качественная техника с хорошей ценовой политикой. В целом мы делаем все для того, чтобы быть ближе к клиенту. Да, в частности, в этом году мы переехали в новый сервисный центр в г. Одесса, который позволяет нам обслуживать наших клиентов более качественно», — комментирует директор Южного бизнес-региона АМАКО Евгений Митрофанов.

 

 

 

 

Обновленные мощности АМАКО на фоне остальных зданий сразу бросаются в глаза: сначала трехэтажное здание для офисного персонала, за ней -дополнительный склад, который вскоре будет заполнен запчастями, и наконец главное, которое отличает новую локацию от старой, — большие сервисные ангары площадью 500 м²; в который легко заедет и комбайн, и мощный погрузчик. «У нас большие планы на это помещение, — делится руководитель департамента сервиса АМАКО Александр Шаповал. -Тут не только будет качественно обслуживаться сельскохозяйственная и строительная техника — мы планируем открыть здесь центр из обслуживания коммерческих автомобилей Iveco. Понятно, что для реализации этих планов мы расширяем штат наших профессиональных сервисных инженеров».

В целом «Локация в Одессе значительно улучшилась, — отмечает коммерческий директор АМАКО Олег Гук. — На старом месте у нас была лишь агрегатная мастерская, пригодная больше для обслуживания двигателей и трансмиссий, чем целых машин. Именно поэтому мы и переехали сюда, чтобы предоставлять нашим клиентам полный сервис для всего спектра техники, что мы продаем».

 

 

Технические акценты АМАКО

Недавно АМАКО стала эксклюзивным дилером строительной техники CASE. Это значит, что компания приняла на себя обязательство из снабжения и обслуживания всего широкого спектра техники известного мирового производителя. — «Хотя строительная отрасль на сегодня демонстрирует не наилучшие показатели, тем не менее она рано или поздно заработает на полную силу. В частности остро будет нуждаться в надежной строительной техники аграрный сектор», — убежден руководитель департамента строительной техники АМАКО Олег Боднар. — «Мы готовы предложить полный комплекс технических решений, соединенный с качественным сервисом».

 

Вниманием сельхозпроизводителей пользовался трактор Massey Ferguson (MF) 8690, который после тура Украиной в прошлом году быстро набирает популярности в Украине. «Это наиболее экономный трактор на украинском рынке, — рассказывает руководитель департамента развития продуктов Евгений Лабецкий. — Благодаря инновационному двигателю, бесступенчатой трансмиссии и другим внедрениям он тратит на 15% меньше топливо чем машин такого же класса. Он имеет хорошую стандартную комплектацию и не стоит больших денег». Кроме того, «АМАКО вместе с AGCO рады объявить, что при приобретении до 1 июня MF 8690 автоматически получают билеты на Евро- 2016 на игры сборной Украины», — добавляет директор по маркетингу AGCO в Восточной Европе Антон Костырко. Не меньше внимания привлек и роторный комбайн MF 7370, который при своих 360 л.с. имеет такую же производительность, как комбайны других производителей, а также магистральный тягач Iveco Stralis с полуприцепом Bodex.

 

 

 

 

 

 

Аграрии придирчиво изучали телескопический погрузчик MF 9407S, а некоторые и руководили им. «В 2016 году мы привезли новую модель MF 9407S, — обращает внимание Евгений Лабецький. — Ее главная особенность — отдельные насосы для гидравлики, трансмиссии и стрелы. Кстати, производительность последнего представляет 190 л/мин».

«Уже 5 год с АМАКО сотрудничаем. В частности, год назад приобрели трактор с наработкой MF 8690. Нареканий нет ни что: работает так же эффективно, как и более дорогие трактора этого класса, да и обслуживание нормально. Также в АМАКО приобрели 16-рядную сеялку Great Plains, качеством и удобством работы которой я очень доволен», — комментирует директор «СПК Дружба» (председатель аграрного совета Одесской обл.) Георгий Чикликча.

 

 

 

 

 

Не забывает АМАКО и о точности высева. «В этом году мы благодаря нашим партнерам AGCO на заводе американского производителя оборудования для точного высева Prestigio Climate будем переоборудовать пропашные сеялки в сеялки Prestigio Planting. Это обеспечит исключение пропусков и двойников 99,9%. Лучше всего потенциал сеялки раскроется за использование технологий точного земледелия», — сообщает Евгений Лабецкий. В последние годы в Украине растет потребность в орошении, а, следовательно, и в соответствующей технике. «Мы предлагаем Украине качественную оросительную технику Western от производителя из ОАЭ в разных выполнениях, которая дает возможность закрыть любые потребности в орошении, — отмечает специалист по развитию продуктов АМАКО Александр Морозов. — Мы не просто продаем такую технику, а предлагаем оптимальное и комплексное решение проблем орошения : разрабатываем проекты из внедрения систем «под ключ», делаем расчеты, подбираем соответствующую технику, сопровождаем строительство, даем рекомендации относительно эксплуатации и, конечно, обеспечиваем качественный сервис».

«На событие приехал посмотреть, что предлагает АМАКО, потому что раньше я с этой компанией не работал. На первый взгляд АМАКО достойна того, чтобы с ней иметь дело. В нашем хозяйстве много скот. Поэтому телескопический погрузчик MF 9407 мне нужен, как воздух. Это незаменимая вещь! В будущем планирую приобрести», — комментирует директор ПП «Чорногорськое» (Одесская обл.) Виктор Гришаков.

 

Надежная поддержка клиента

Техника неплохая, но где взять дешевое финансирование для ее приобретения? В сегодняшних условиях этот вопрос для многих аграриев стоит особенно остро. Партнер АМАКО, Укрэксимбанк, предлагает сельхозпроизводителям ряд более дешевых стандартных продуктов финансирования: это и льготные (от 1,0%) ставки на системы полива из лишь одной дополнительной комиссией на обслуживание размером 0,1% на месяц, в общем под приобретенную технику и отсрочкой платежа на год, и кредит на приобретение бывшей в употреблении техники или запчастей, и получение средств нецелевого назначения сроком на 5 годы и тому подобное. Значительно сэкономить могут помочь скидки на сервисные контракты размером от 10%% до 50%. — «Мы предлагаем на выбор несколько видов сервисных контрактов, что дает возможность сэкономить до 50% средств на обслуживании», — рассказывает руководитель сервисного отдела АМАКО Александр Шаповал.

 

«Это может быть, например, так называемая абонплата: хозяйство платит фиксированную сумму, а в замен получает работу в количестве от согласованной до «безлимитной». Из своего опыта скажу, что немало аграрии обращают внимание именно на этот вид сотрудничества, ведь нагрузка на технику в Украине — наивысшие в мире. Западные производители, шутя называют наши поля «полигоном для техники», ведь нагрузки на трактора здесь достигают 4 тысяч моточасов в год и больше». «Еще один вариант — контракт на обслуживание техники, заключенный на конкретное количество моточасов. Вне сомнений он больше всего заинтересует тех аграриев, которые имеют большое количество машин и умеренную нагрузку на них. Впрочем, преимущество новых подходов АМАКО как раз заключается в том, что сервисный отдел компании может предложить оптимальную форму сотрудничества для любого хозяйства. И это сегодня является определяющим фактором, ведь в результате падения курса национальной валюты аграриям следует особенно ответственно относиться к приобретению техники и в соответствии с выбором компании-дилера», — объясняет Александр Шаповал.

 

 

 

Также, в АМАКО действует акция обмена сеялок Challenger на сельхозкульуры по ценам кукуруза — $200/т, соя — $500/т и подсолнечник — $560/т. Компания также оказывает товарно-брокерские услуги: между АМАКО и хозяйством заключается контракт для реализации урожая на внутреннем или внешних рынках по наивысшим ценам

 

 

 

14 апреля 2016