Дата публікації: 22, Червень, 2017

Нещодавно керівництво компанії АМАКО прийняло рішення дещо змінити структуру власної сервісної служби з метою підвищення якості технічного обслуговування, кращої концентрації своїх ресурсів на потребах клієнтів та оперативнішого реагування на їхні запити.

15-16 червня 2017 року в центральному офісі АМАКО відбувся з’їзд головних інженерів та регіональних директорів компанії. Як підсумок, було затверджено рішення щодо спеціалізації сервісної служби АМАКО на два основних напрямки: передпродажна підготовка техніки, що включає комплекс операцій із підготовки техніки до експлуатації перед відвантаженням клієнту, та післяпродажне обслуговування техніки, куди входить гарантійна підтримка, післягарантійна підтримка, діагностика, сервісне обслуговування, ремонт та консультування з приводу планування заміни запчастин в сезон та під час підготовки до сезону на основі інспектування та діагностики техніки.

Разом з цим з метою лояльності до клієнта погоджено й нові ціни на сервіс.

Окрім того, впроваджена система знижок за пробіг сервісного автомобіля. А саме, вартість пробігу сервісного автомобіля розділили на 2 рівні:

• пробіг сервісного автомобіля більше 100 км в одну сторону коштує 6,99 грн. без ПДВ,
• пробіг сервісного автомобіля до 100 км в одну сторону – 9,99 грн. без ПДВ,

що порівняно нижче із попередньою ціною.

Нагадуємо, що кожен власник сільгосптехніки й обладнання може укласти з компанією АМАКО сервісний контракт, з яким реально заощадити до 50% на ремонті та обслуговувані машин.
Спеціальні умови даного контракту передбачають наступні вигоди:

• фіксована ціна на будь-яку кількість ремонтних робіт;
• довгострокове планування затрат на технічне обслуговування;
• офіційна сервісна історія, що дає перевагу при продажі власної техніки на вторинному ринку;
• гнучка система знижок, безкоштовні дефектовки;
• оплата за фактом виконання робіт.

На сьогодні мережа сервісних центрів компанії АМАКО нараховує 16 регіональних представництв по всій Україні. В цьому році почали активно функціонувати майстерні в м. Біла Церква (Київська обл.) та в м. Первомайськ (Миколаївська обл.). На цьому ми не зупиняємось і продовжуємо працювати над розширенням і вдосконаленням власної сервісної мережі для того, щоб повністю задовольняти постійно зростаючі вимоги сільгоспвиробників і надавати ще якісніше технічне обслуговування будь-якої складності і в будь-якому куточку нашої країни.

* Вартість виїзду сервісного інженера (в одну сторону) – 9,99 грн. (менше 100 км), 6,99 грн. (більше 100 км).
** За детальною інформацією звертайтеся до найближчого сервісного центру компанії АМАКО.